简介

调解实务与技巧是行政执法专业的一项技能课程，它是一门理论知识与实践技能相结合、课程与工作相结合的以工作任务为导向的工作过程系统化课程。主要培养为公民提供法律服务、处理民事纠纷、化解矛盾的能力，直接对接职业能力的培养目标，适应各类行政执法岗位的任职要求，强化提供法律服务、调解纠纷、化解矛盾职业能力的培养。

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第五周学习进度

本周继续学习模块一学习单元二，人民调解程序。学习要求与前面一样，要求看完课件，阅读教材（图片），视频案例，并在笔记和讨论区留下学习痕迹，最后完成学习单元二的作业，在作业提交处用Word文档提交；学习单元二作业截止时间为本周日。

发布于：2020-03-30 08:40:55 王玲

第四周学习进度

本周学习模块一学习单元二，人民调解程序，学习单元二的计划学时为4学时，即第四周和第五周。学习要求与前面一样，学完后完成本单元作业。

发布于：2020-03-23 08:52:52 王玲

第三周学习进度

本周继续学习模块一学习单元一的内容，然后完成作业。请同学们看完教材内容后，通读一遍人民调解法的法条。然后在讨论区留言：根据所看的两个视频案例(导论和学习单元一），说一说，对于婚姻家庭纠纷，调解方式解决，比之其它方法，比如诉讼，有哪些好处?

发布于：2020-03-17 10:00:13 王玲

学习进度

模块一学习单元一人民调解基础理论的计划学习学时为4学时，因此第二周（3月9日——13日），第三周（3月16日——20日）的学习任务为模块一学习单元一；要求看完课件，阅读教材（图片），视频案例，并在笔记和讨论区留下学习痕迹，最后完成学习单元一的作业，在作业提交处用Word文档提交；

发布于：2020-03-08 14:34:42 王玲

第一周学习进度

第一周 3月2日——3月6日本课程学习进度安排：学习导论部分，观看视频案例；预习模块一学习单元一：人民调解相关概念和理论，阅读教材相关内容；

发布于：2020-03-01 16:21:30 王玲

关于教材

我们选用的参考教材是王红梅主编的《民间纠纷调解》，清华大学出版社2014年版，考虑到大家手里没有教材，老师已将教材拍成图片上传至相应学习单元，大家登录后打开图片就可以阅读。

发布于：2020-02-27 14:10:48 王玲

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调解实务与技巧

导论

导论

教材图片

模块一人民调解基础理论

学习单元一人民调解相关概念和理论

学习单元二人民调解程序

学习单元三人民调解技巧和方法

模块二民间纠纷调解实务

项目一婚姻家庭纠纷调解（1）

项目二婚姻家庭纠纷调解（2）

项目三相邻关系纠纷调解

项目四侵权纠纷调解

项目五合同纠纷调解

实训：人民调解协议书制作